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Cartas a la Directora. Febrero 2011

ZITUS NUM.:  61 02 Febrero 2011 Publicado en Cartas a la Directora

 INCOMUNICADO EN EL HOSPITAL
Empiezo estas líneas felicitando la gran labor de información que realiza Zitus y animando a su directora a continuar en la misma línea. Aprovecho la posibilidad que nos brinda la Revista para denunciar el problema  y el trato recibido en el Hospital Madrid, en SANCHINARRO.

El pasado día 7 de enero a las 23:00 h. tuve que ir a Urgencias con la niña ya que tenía mucha fiebre. Llegamos al hospital y en la sala infantil no había más que un niño y nosotros, iluso de mí pensé que en unos minutos nos llamarían pero no fue así tardaron 45 minutos en llamarnos para que le pusieran el termómetro y otros 25 minutos más en que nos llamara la doctora, en los boxes infantiles únicamente había un niño que le estaban poniendo aerosoles. Una vez que le vio la doctora dice que le tienen que hacer un cultivo de la garganta y que eso tardaría como una hora y media.
Aquí empieza el problema, voy a echar mano de mi móvil para llamar a mi mujer, que se había quedado en casa con el otro niño; y me percato que con las prisas al salir de casa había olvidado el teléfono, así que me dirijo a recepción de URGENCIAS y pregunto dónde están situados los teléfonos públicos del hospital a lo que me indican “que no hay teléfonos públicos en TODO el hospital”. Solicito que me dejen hacer una llamada y me dicen que no pueden que suba a recepción general del Hospital. Una vez allí me indican que no puedo llamar y me corroboran que no hay ningún teléfono público, con las mismas pongo una reclamación que no servirá para nada, tengo que coger a mi hija diluviando y con 39,5º de temperatura montarla en el coche, buscar una cabina, llamar y volver al Hospital.


Yo me pregunto si un Hospital no tiene que facilitar el servicio de comunicaciones a sus pacientes, Yo desde luego no volveré nunca a este Hospital y con esta carta quiero avisar a todos los vecinos de Montecarmelo, Las Tablas y Sanchinarro a que si van a este hospital y quieren llamar no se olviden su teléfono, porque en caso contrario no podrán llamar.

(J. Gómez)

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